Aplicação InGuard
Proteção durante as 24 horas do dia, 7 dias por semana, nos 365 dias do ano contra ataques de fraude telefônica
Proteção durante as 24 horas do dia, 7 dias por semana, nos 365 dias do ano contra ataques de fraude telefônica
O crescente risco de um ataque de fraude telefônica é alarmante, já que as empresas se enfrentam a notas fiscais que podem chegar a milhares de euros e até provocar a falência. Igual que na região EMEA e especialmente no Reino Unido, o terceiro país mais atacado do mundo, se trata de uma ameaça que a maioria das empresas não compreendem realmente e não se defendem contra ela.
No entanto, a defesa contra esses ataques pode ser resolvida com uma solução simples e de baixo custo. A aplicação InGuard da NEC é compatível com os servidores de comunicações das séries SV9100, SV8100, SL1000 e SL1100 e proporciona uma solução sólida e de baixa manutenção. E como a aplicação “on-board” está integrada em seu sistema, não há custo adicional nem manutenção de um PC ou servidor, à diferença de outras soluções do mercado.
Trata-se de uma tentativa fraudulenta por parte de um hacker para obter acesso remoto ilegal a um sistema telefônico, normalmente através de um porto SIP aberto. Os ataques geralmente são organizados a partir de um servidor automatizado e, uma vez que acessaram, as ligações fraudulentas são conectadas e, durante um período de tempo, podem chegar a cobrar milhares. Normalmente, acontecem fora do horário de escritório e em geral são descobertas depois, quando já é tarde demais e as empresas devem pagar os custos.
Toda a atividade das ligações é supervisionada durante as 24 horas do dia, 7 dias por semana e qualquer atividade de ligações suspeitas é detectada no instante. Então, ativa um dos dois alertas automáticos: um correio eletrônico de “só alerta” que é enviado aos destinatários designados ou, em casos mais graves, um “alerta e bloqueio” que impede qualquer outra atividade de ligação no instante. Os e-mails proporcionam informação sobre as ligações, explicando por que são consideradas suspeitas. Uma vez comprovado, se a atividade da ligação é legítima, a restrição pode ser eliminada simplesmente respondendo ao e-mail, e as comunicações de sua empresa continuam com normalidade.
A configuração simples da fraude telefônica se baseia nos padrões de ligações específicas de sua empresa, isto é, horários de escritório, dias feriados, duração das ligações, tarifas de ligações excessivas, etc. A partir destes parâmetros, é criado um conjunto de regras e, se uma delas não for cumprida, um alerta será enviado. Isso não só detecta um suposto ataque de fraude telefônica, mas também pode ajudar a prevenir o abuso interno do sistema telefônico. Para facilitar a administração, através de um navegador, você pode modificar a configuração das regras (por exemplo, mudanças no horário de escritório) de forma remota.
A grande maioria das empresas da região EMEA são vulneráveis a esses ataques, incluindo um preocupante 84 % no Reino Unido. A maioria das redes e dos sistemas telefônicos só têm funções básicas de restrição de ligações e, mesmo que nenhuma solução possa proporcionar uma proteção de 100%, é muito recomendável uma aplicação adicional.
Durante a instalação, esta função automatizada varre seu sistema geral em busca de qualquer fraqueza com uma pontuação de segurança de “semáforo”. Ao identificar estes riscos de segurança, a instalação se adapta à configuração específica de seu sistema e de sua rede para ser o mais eficaz possível.
1 Tranquilidade com uma defesa eficaz contra a fraude telefônica
2 “De Plantão” 24/7/365
3 Ajuda a prevenir os ataques de fraude telefônica que podem custar milhares de dólares
4 Solução incorporada de baixo custo sem custo adicional por servidor de PC (à diferença de outras soluções do mercado)
5 Adaptado especificamente às necessidades e padrões de ligações de sua empresa
6 Solução de manutenção zero que “permanece em segundo plano”, até que as alertas sejam ativadas
7 Fácil de usar: as alertas são desativadas facilmente se o uso do telefone é legítimo
8 Age como um forte elemento dissuasório contra o abuso telefônico interno
9 Solução flexível com atualizações simples através do gestor de aplicações online
10 Reage instantaneamente diante de um ataque de fraude telefônica
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Com a combinação de nossas capacidades e ricas carteiras em Comunicações e TI, a NEC pode proporcionar às autoridades governamentais, aos particulares e às empresas soluções que abrangem todo o espectro de suas operações. O nível de integração entre as soluções de redes, servidores, armazenamento e comunicações empresariais da NEC evidencia o poder desta tecnologia e reforça os benefícios que o cliente obtém.
As empresas inteligentes aproveitam estas tecnologias para otimizar as práticas empresariais, impulsionar o compromisso dos trabalhadores e criar uma vantagem competitiva. É assim como a NEC potencia a Empresa Inteligente e por que a Empresa Inteligente confia na NEC.