Administrar sua organização com dispositivos antigos é ruim para o negócio, por isso a NEC desenvolveu a seguinte geração de telefones de mesa. Os telefones IP de mesa UNIVERGE contam com um design inovador e estão pensados para oferecer a máxima flexibilidade de função e uma ampla gama de opções que se adaptam a todos os requisitos empresariais.
As interfaces dos telefones de mesa da NEC foram projetadas para melhorar a experiência geral do usuário, sem deixar de ser intuitivas, sem necessidade de um longo treinamento. Os ícones gerais indicam o estado resumido, incluindo a notificação de novas mensagens de voz ou instantâneas, ligações perdidas, o estado de presença atual do usuário do telefone e o modo de proteção de dados atual do dispositivo.
As aplicações avançadas disponíveis diretamente no telefone de mesa permitem ao pessoal trabalhar de forma mais eficiente e melhorar o serviço ao cliente. A caixa postal, o ACD e a integração da informação do cliente ajudam a minimizar os custos dos operadores e outros gastos gerais. Os usuários podem se conectar a qualquer telefone IP em qualquer lugar da rede NEC da empresa. Cada perfil de usuário e sua configuração está disponível de forma imediata, sem necessidade de programação adicional.
A integração de UC para o telefone IP empresarial permite aos usuários procurar e ver rapidamente os contatos da lista telefônica de sua empresa diretamente do seu telefone. São fornecidos detalhes como o estado dos contatos preferidos, junto com informação corporativa como a extensão, a direção de correio eletrônico, o número de telefone de casa, etc. Também são mostrados ícones de presença para que os usuários conheçam imediatamente o estado da pessoa com a qual estão tentando entrar em contato.
Os telefones IP da NEC proporcionam suporte de interface aberta XML para que seus desenvolvedores possam criar aplicações visuais e acessíveis projetadas especificamente para seu negócio. A interface XML proporciona ao usuário uma forma de integrar ferramentas de produtividade adicionais, como links ao calendário, funcionalidade do painel de avisos, listas telefônicas, etc., que são mostrados na tela LCD do telefone.
Os telefones de mesa UNIVERGE incluem a função de lista telefônica corporativa. Os usuários podem acessar rapidamente essas listas telefônicas para entrar em contato facilmente com as pessoas que precisam. Não há necessidade de perder tempo procurando números telefônicos. Você pode procurar cada entrada da lista telefônica e é possível realizar uma ligação a partir da entrada procurada. Quando você recebe uma ligação e se o identificador de ligações concorda com um número de telefone registrado na lista telefônica, o nome da entrada aparecerá na tela LCD.