UNIVERGE Business ConneCT
Unifique Todas as Fontes de Comunicação e Potencie sua empresa!
Unifique Todas as Fontes de Comunicação e Potencie sua empresa!
Suíte versátil tudo em um da NEC de Comunicações unificadas e colaboração UNIVERGE® Business ConneCT integra todas as fontes de comunicação, que são apresentadas em uma vista única, fornecendo controle aos funcionários sobre como e quando ser contatados, através de uma variedade de dispositivos — no escritório, em casa e quando estiver em movimento. O Business ConneCT inclui o controle de ligações, presença, caixa postal, serviço de operador e agenda, bem como call center integral. O Business ConneCT foi projetado para ser instalado, utilizado e gerenciado facilmente. Isso torna as UC&C extremamente fáceis!
De implementação fácil e lucrativa, os três modos de usuário — funcionário, operador e agente de call center — utilizam a mesma base de dados, uma interface de usuário em comum e são administrados de um ponto central. Esses modos versáteis de usuário permitem que os funcionários troquem facilmente entre diversas funções. Por exemplo, em certas horas, algumas pessoas, incluindo pessoal administrativo, podem agir como operadores ou agentes do call center.
