InReports

InReports - Administración de llamadas más simple

Rápida, fácil y rentable, la nueva aplicación InReports de NEC es el punto de inicio ideal para llamar a la administración

SV9100 WebRTC (Comunicaciones en tiempo real) proporciona video y colaboración altamente rentable que trabaja sin problemas dentro de su entorno de TI. Los usuarios pueden ajustar rápidamente las conexiones de audio y video entre dos o más PC o dispositivos desde cualquier parte con internet y una conexión VPN o LAN.

El desempeño de llamada es esencial para la productividad de sus equipos, así como para los niveles de servicio al cliente. InReports proporciona monitoreo 24/7 y análisis de todas sus comunicaciones empresariales mediante un navegador.

Se presentan informes predefinidos y mejorados gráficamente de forma clara en diferentes formas: listas, gráficas y tableros.

Los beneficios para la empresa de InReports incluyen lo siguiente:

• Una fácil evaluación del desempeño de la comunicación de sus equipos
• Estadísticas fundamentales de su empresa en tiempo real, por ejemplo, tiempo promedio de respuesta, llamadas sin contestar
• Estadísticas con visualización en pantalla para la motivación de su equipo
• Disuasión proactiva de llamadas no autorizadas