UNIVERGE 3C
Transforme su forma de comunicarse, colaborar y servir a sus clientes
Transforme su forma de comunicarse, colaborar y servir a sus clientes
Comunicación unificada. Colaboración. Telefonía. Ahora todo su equipo puede beneficiarse de una única solución. Colabore de forma proactiva desde cualquier lugar, en cualquier momento. ¿En verdad puede esperar esa reunión semanal su empresa? Bienvenido a UNIVERGE 3C. Bienvenido al Ahora.
En el entorno empresarial flexible y acelerado actual, los empleados jamás se encuentran en un lugar por mucho tiempo. Pueden encontrarse en la oficina, entre citas, en viaje de negocios o trabajando desde casa o un café. Las soluciones de movilidad de UNIVERGE 3C permiten a los trabajadores permanecer conectados y productivos desde cualquier lugar. Permite acceso desde cualquier lugar, en cualquier momento para una eficiencia y productividad incrementada y soporta el control de llamadas y funciones de UC para trabajadores en movimiento y remotos.
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3C permite buscar y contactar colaboradores fácil y rápidamente con el uso del directorio de la empresa y presencia de disponibilidad en tiempo real, dentro y fuera de la oficina.
Los usuarios se benefician de un solo número de contacto en varios dispositivos, incluyendo transferencias de llamadas fluidas entre redes móviles públicas y WiFi de la empresa cuando un usuario se encuentra en movimiento.
Las colaboraciones interactivas completas pueden arreglarse en segundos - la videoconferencia, servicio de pizarrón comunal e intercambio de pantalla están a un clic de distancia. ¡Bienvenido al AHORA!
Satisfaciendo las necesidades de la fuerza laboral desde los Baby Boomers hasta los Millennials
UNIVERGE 3C es una única aplicación de software que proporciona una abundante telefonía (PBX, PSTN, VoIP) y funciones de voz, control de sesiones/llamadas, buzón de voz, mensajería instantánea, información de presencia, Comunicaciones Unificadas, colaboración web, opciones de movilidad, conferencias de voz/video/web, Distribución Automática de Llamadas (ACD), grabación de llamadas, servicios de Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) y acceso a reuniones remotas a través de diversos sistemas de comunicación, servicios, dispositivos y plataformas. La arquitectura orientada a los servicios con soporte de servicios web garantiza la continuidad del negocio junto con herramientas completas de gestión para administrarlo todo.
Además de una abundante telefonía y funcionalidad de control de llamadas:
Aprovechando las tendencias de consumo de dispositivos y Trae tu Propio Dispositivo (Bring Your Own Device), el innovador enfoque de UNIVERGE 3C para la comunicación empresarial fomenta la colaboración con su simplicidad y optimiza la productividad de los trabajadores ofreciendo clientes para smartphones, tabletas y computadoras de escritorio. Todos los usuarios pueden utilizar selectivamente el audio, el vídeo, la pantalla compartida y el uso compartido de archivos, el control remoto, la navegación conjunta, las votaciones y las encuestas, etc. La federación a través de las redes agrega información de presencia y chat entre sí, tanto entre los sitios de 3C como entre 3C y Skype para Negocios.
En el entorno empresarial actual, tan flexible y cambiante, los empleados nunca están en el mismo sitio durante mucho tiempo. Pueden estar en la oficina, entre citas, de viaje de negocios o trabajando desde casa o en una cafetería. Las soluciones de movilidad de UNIVERGE 3C permiten a los trabajadores estar conectados y ser productivos desde cualquier lugar. Con clientes adaptables que funcionan de forma constante en smartphones, tabletas y PC, permite el acceso en cualquier momento y lugar para aumentar la eficiencia y la productividad, y admite funciones de control de llamadas y UC para trabajadores móviles y remotos.
UNIVERGE 3C está diseñado para integrarse en las arquitecturas de TI actuales y satisface todas las necesidades de eficiencia operativa, seguridad y gobierno de TI. 3C se combina con otras soluciones de NEC Smart Enterprise, como los clientes ligeros en un entorno de VDI, los servidores FT y las tecnologías SDN para proporcionar UC de alta disponibilidad y espacios de trabajo virtuales inteligentes.
Al trabajar de manera ininterrumpida en centros de datos y entornos de nube, 3C se alinea con las estrategias de TI para virtualizar los servicios de comunicación y colaboración de la empresa, ya sea que se implementen diferentes sitios o se alojen en la nube. La virtualización (Hyper-V y VMware) reduce el consumo de hardware y de energía.
UNIVERGE 3C es un Sistema de Comunicaciones Unificadas Distribuido que puede implementarse en múltiples servidores o máquinas virtuales a través de una red y funciona como un único sistema, compartiendo una única base de datos común. Cada servidor (físico o virtual) soporta hasta 3000 puertos. Se pueden implementar hasta 20 nodos en una red. Si se acomodan los servidores para una capacidad de conmutación por error del 50% (es decir, 1500 puertos activos y 1500 puertos reservados para sitios que conmutan a este servidor) la capacidad de una red tan redundante pasa a ser de 30.000 puertos. Los servidores actúan en modo activo/activo, lo que reduce el impacto de un fallo del sistema y permite la redundancia geográfica. Todo ello sin costos adicionales, ya que no se requieren licencias adicionales. Si es necesario, se puede implementar un nodo de respaldo en la nube.
UNIVERGE 3C permite a las compañías integrar sus comunicaciones con sistemas de negocios complejos y procesos empresariales críticos. A través de la tecnología XML y SOAP basada en estándares, se convierte en una parte integral de las aplicaciones empresariales proporcionando notificaciones, solicitudes y difusión de información.
Las funciones completas de comunicación y colaboración centradas en el usuario de UNIVERGE 3C están integradas en un único y robusto cliente UC. Entre ellas se encuentran:
