InHotel

Beneficios para los negocios con InHotel

• Incremento de los niveles de productividad - Características que permiten el ahorro de tiempo de todo el persona.
• Mejora de los niveles de servicio al cliente – Registros de entrada más rápidos; tiempos de respuesta más óptimos.
• Bajos costos – Costo inicial único, sin suscripciones mensuales recurrentes. subscriptions
• Aplicación integrada – Sin hardware o mantenimiento de servidor PC extra.
• Siempre en servicio (24/7) – Con base en navegador.
• Facturación fácil, flexible y más rápida – Tarifas de habitación, costos de llamada, minibar, spa, restaurante y más
• Gestión completa de habitación de hotel – Consola de control de estado en tiempo real

Descripción breve

Reserva de habitación, facturación y administración de hotel completas

• Interfaz fácil de usar
• Se integra a otras plataformas de comunicaciones
• Con soporte de Comunicaciones Unificadas UNIVERGE SV9100 de NEC (hasta 120 habitaciones) y sistema de comunicaciones SL2100 (hasta 64 habitaciones)

Como una solución de InApps de NEC, inHotel tiene las siguientes características:

• Aplicaciones integradas, basadas en navegador, disponibles 24/7, extremadamente eficientes.
• Sin PC extra. La información requerida del servidor se almacena en el CPU principal.
• Ahorro en costo de hardware y mantenimiento de TI.

Características telefónicas

Funciones de registro de llegada/salida – Restricciones automáticas del uso de teléfono.

Nombre de huésped en pantalla – Una vez que se registra, el nombre del huésped se muestra en el teléfono de recepción cuando se recibe una llamada de la habitación

Navegadores compatibles

Chrome, Firefox

Características completas de sistema de gestión de propiedad:

• Facturación telefónica – Todas las llamadas se capturan y se facturan con el folio del huésped.
• Tarifas flexibles – Tarifas que pueden configurarse para permitir que el hotel establezca sus propios precios.
• Múltiples teléfonos – Se pueden agrupar múltiples teléfonos en una única habitación y facturar a un solo huésped.
• Control Hotelero – El hotelero puede establecer las restricciones de llamadas (sólo locales/local y nacional/internacional); bloquear llamadas de habitación a habitación, y establecer la característica No Molestar desde la consola del hotel.
• Gestión centralizada de llamada despertador – Las llamadas de despertador pueden establecerlas el huésped o el hotelero y se pueden gestionar, modificar o cancelar dentro de InHotel.
• Asignación de habitaciones – Consultar huéspedes actuales y futuros en una vista de calendario codificada por color.
• Salto a fecha – Acceso rápido a cualquier fecha futura.
• Filtro de huéspedes – Encuentre fácilmente la reservación o estancia con ayuda de filtros.
• Gestión de habitación – Consultar estado codificado por color de todas las habitaciones (limpia/sucia/fuera de servicio).
• Gestión de folios – Agregue cargos por servicios y productos al folio del huésped.
• Generación de facturas – Generación completa de facturas para noches de habitación, servicios y llamadas telefónicas.
• Servicio de mensajería – Capture mensajes para los huéspedes con notificación automática a la habitación.
• Tarifas flexibles de habitación – Con base en las fechas del calendario o días de la semana.
• Conexiones múltiples – NoNo requiere licencias por conexiones adicionales. Se pueden agregar al folio servicios o productos desde el restaurante o la gerencia del hotel.
• Información sobre estancia de huésped – Captura de información acerca del cliente, detalles de contacto y razones de la estadía; permite crear una base de datos CRM de los huéspedes.
• Productos y servicios personalizables – Pueden crearse y agregarse al folio del huésped.
• Funciones de registro de llegada/salida – Restricción automática del uso del teléfono.
• Nombre de huésped en pantalla – Una vez que se registra, el nombre del huésped se muestra en el teléfono de recepción cuando se recibe una llamada de la habitación.