Comunicaciones Inteligentes para Pequeñas y Medianas Empresas

Migración a UNIVERGE® SV9000 Series

Puntos Sobresalientes

• Migración simple

• Protección de la inversión

• Licenciamiento de usuario simplificado

• Garantía extendida de 5 años sin igual

• Más características y funcionalidades mejoradas

• Comunicaciones unificadas mejoradas (UC)

• Incremento en la capacidad y la funcionalidad

• Soporte futuro garantizado del Sistema

Visión General

Desea proteger su inversión en su sistema de comunicaciones NEAX® Series y UNIVERGE SV8000 Series, pero también desea aprovechar las últimas aplicaciones y software para brindarle una ventaja competitiva y aumentar los ingresos. Con la nueva ruta de migración de NEC a la plataforma de comunicaciones de la serie UNIVERGE SV9000, no tiene que elegir.

Al migrar a la plataforma de comunicaciones UNIVERGE SV9000, obtiene funciones mejoradas y una mayor capacidad sin necesidad de reemplazar su sistema SV8000 y teléfonos IP/digitales existentes, lo que significa que ahorra tiempo y dinero. Incluso las funcionalidades de sus teléfonos actuales se actualizan. Esta solución simple extiende efectivamente la vida de su sistema actual y garantiza que su inversión inicial en NEC por varios años.

Solución

Fácil Migración

NEC adopta la filosofía de "no dejar a ningún cliente atrás" y mantiene un compromiso sincero de proporcionar a nuestros clientes una vía rentable, sin interrupciones y fácil para modernizar sus comunicaciones. Simplemente elija una ruta de migración que mejor se adapte a sus requerimientos hoy en día y que respalde su crecimiento futuro. NEC ahora ofrece incentivos sin precedentes para que nuestros clientes de la serie NEAX® y UNIVERGE SV8000 se modernicen, lo que simplifica aún más la decisión de migrar.

Migrar ahora de la serie SV8000 a la serie SV9000 protege su inversión inicial; dependiendo de la ruta de migración que elija, puede conservar algunas de sus tarjetas de interfaz, terminales, adaptadores y aplicaciones SV8000 existentes simplemente reemplazando el CPU principal con un nuevo CPU SV9000, así como su software y licencia, de modo que cuando migre a SV9000 del SV8000, no hay necesidad de volver a capacitar a su personal. Sus costos de capacitación se reducen porque ya están familiarizados con las terminales telefónicas y la interfaz de la computadora. Los clientes de NEAX también pueden migrar al nuevo SV9000 a través de un programa especial de migración.

Protección de inversión

Su inversión en nuestras soluciones de comunicaciones es importante para nosotros, sin importar cuándo la haya realizado. La migración a la serie SV9000 protege su inversión inicial al proporcionar una forma simple y económica de mantener su sistema al mismo tiempo que agrega características más actualizadas que lo ayudan a ser más ágil, competir a mayor escala y mejorar la satisfacción de sus clientes. Como resultado, reduce sus costos y proporciona un excelente retorno de su inversión.

Más características y funcionalidad mejorada

Las últimas soluciones UNIVERGE de NEC pueden ayudar a su empresa a ser más productiva y colaborativa. Cuando migra a la serie SV9000, obtiene acceso a una gran cantidad de funcionalidades de comunicaciones unificadas. La serie SV9000 le permite aprovechar al máximo la capacidad de IP y amplía la capacidad de su sistema. Puede agregar muchos de nuestros teléfonos más recientes a su sistema, incluido el nuevo teléfono de escritorio GT890 de NEC que integra el teléfono tradicional y la tableta en un solo dispositivo para proporcionarle un dispositivo innovador y repleto de funciones que revoluciona la experiencia del usuario.

Licenciamiento de usuarios simplificado

NEC ha simplificado y mejorado la estructura de licencias de usuario. Nuestra estructura de licencias permite a los responsables de tomar decisiones tecnológicas y financieras la oportunidad de anticipar el costo por usuario y de proporcionar a cada empleado el paquete de licencia que necesitan para realizar su trabajo de manera eficiente.

El Paquete de Licencia de Usuario Básico está diseñado para usuarios habituales de voz IP: el empleado promedio que trabaja en finanzas, recursos humanos, etc. Proporciona al administrador la gestión del sistema y el punto de entrada único.

El Paquete de Licencia de Usuario Estándar está diseñado para el usuario normal de UC. Cada usuario estándar obtiene funciones UC Desktop / Mobile, correo de voz y mensajería unificada, por lo que estará totalmente habilitado para trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, según sea necesario.

El Paquete de Licencia de Usuario Standard Plus está diseñado para usuarios constantes de UC, viajeros frecuentes y trabajadores móviles. Cada usuario de Standard Plus obtiene acceso a todas las funciones de usuario de Standard, además del softphone de escritorio y las capacidades de softphone de movilidad UC.

El Paquete de Licencia de Usuario Premium en el SV9300 está diseñado también para usuarios constantes de UC, viajeros frecuentes y trabajadores móviles. Cada usuario Premium tiene acceso a todas las funciones de usuario de Standard Plus, más la aplicación de colaboración basada en web (CMM) en el SV9300. El Paquete de Licencia de Usuario Premium en el SV9100 está diseñado para agentes de centros de contacto o usuarios avanzados de UC que también funcionan como asistentes y operadores. Cada usuario Premium tiene acceso a todas las funciones de UC estándar, así como a las funciones de centro de contacto, asistente e integración de CRM, lo que finalmente les brindará una experiencia de UC más sólida que se vincula fácilmente con sus procesos comerciales diarios / tecnologías de procesos comerciales.

Mayor Capacidad

Como miembro de la familia SV9000 de sistemas IP puros, el SV9000 le ofrece la última tecnología de presencia, softphone y uso compartido de archivos al tiempo que proporciona una capacidad ampliada que su predecesor. El soporte ampliado de IP y SIP lo mantiene actualizado y le permite expandir sus comunicaciones a nivel mundial. También puede agregar nuestros últimos teléfonos IP a su sistema para acceder a funciones aún más avanzadas.

Soporte de sistema futuro asegurado

La migración de su sistema serie SV8000 a la serie SV9000 garantizan continuidad en el soporte que sus soluciones de comunicaciones NEC. Cuando migra, recibe una nueva garantía y asistencia continua de los respetados servicios de soporte de NEC. Con el SV9000, siempre puede estar seguro de saber que tiene la última tecnología de comunicaciones. Debido a que el SV9000 es una de las ofertas de productos globales de NEC, el desarrollo de futuros productos y aplicaciones continuará en los próximos años.

Características y ventajas

• Mayor tamaño del sistema

• Nuevos terminales modulares con capacidad XML.

• Redes usando UNIVERGE SV9100 Netlink o UNIVERGE SV9300 CCIS

• Mayor movilidad a través de Bluetooth

• Terminales digitales DECT

• Terminales IP DECT

• WiFi 802.11

• Extensión móvil

• Comunicaciones unificadas a través de:

• UC Suite

• Estándares abiertos, que incluyen:

• estaciones SIP

• troncales SIP

• XML SDK

• Estaciones SIP estándar que cumplen con RFC 3261

• Troncales SIP estándar

• Aplicaciones nuevas y mejoradas, tales como:

• shareware XML

• Programación y grabación de Conferencias

• UC Suite

• Videoconferencia

Compatibilidad de Teléfonos de escritorio, teléfonos móviles y softphones

Teléfonos de Escritorio

• DT400/DT800

• DT500/DT900

• GT890

• GT210 SIP

• Consola SN716

• Dterm Series i (compatibilidad y funcionalidad está limitada al SV9300)

Teléfonos móviles y softphones

• Teléfonos IP DECT

• Teléfonos ML440 IP DECT

• Cliente Multilinea (MLC) para dispositivos moviles iPhone & Android

• Softphone ST500 para dispositivos moviles iPhone & Android

• Softphones SP350/SP350 ACD (limitado para el SV9300)