InHotel
Solução rentável para hotéis que facilita as reservas, o faturamento e a administração
Solução rentável para hotéis que facilita as reservas, o faturamento e a administração
O InHotel da NEC combina um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS, na sigla em inglês) completo e integral com uma funcionalidade de sistema telefônico
Ideal para hotéis de até 120 quartos, esta plataforma foi projetada para incrementar a produtividade do pessoal, melhorar a experiência do hóspede e diminuir significativamente os custos de operação. E, ao fazer parte do InApps da NEC, tem toda a tecnologia integrada sem custo e manutenção de servidores PC extras, o qual, em combinação com o custo total de propriedade extremamente baixo, cria um preço muito atraente.
> Incremento dos níveis de produtividade – Características que permitem a economia de tempo de todo o pessoal.
> Melhoria dos níveis de serviço ao cliente – Check in mais rápidos; tempos de resposta ótimos.
> Baixos custos – Custo inicial único, sem assinaturas mensais recorrentes.
> Aplicação integrada – Sem hardware ou manutenção de servidor PC extra.
> Sempre em serviço (24/7) – Com base em navegador.
> Faturamento fácil, flexível e mais rápido – Tarifas de quarto, custos de ligação, minibar, spa, restaurante e mais
> Gestão completa de quarto de hotel – Consola de controle de estado em tempo real
> Interface fácil de usar
> Integra-se a outras plataformas de comunicações
> Com suporte de Comunicações Unificadas UNIVERGE SV9100 da NEC (até 120 quartos) e sistema de comunicações SL2100 (até 64 quartos)
> Aplicações integradas, baseadas em navegador
> disponíveis 24/7
> extremamente eficientes
> Sem PC extra / A informação requerida do servidor é armazenada no CPU principal.
> Economia em custo de hardware e manutenção de TI.
> Faturamento telefônico – Todas as ligações são capturadas e faturadas com a folha do hóspede.
> Tarifas flexíveis – Tarifas que podem ser configuradas para permitir que o hotel estabeleça seus próprios preços.
> Múltiplos telefones – Podem ser agrupados múltiplos telefones em um único quarto e faturar a um só hóspede.
> Controle Hoteleiro – O hoteleiro pode estabelecer as restrições de ligações (só locais/local e nacional/internacional); bloquear ligações de quarto a quarto, e estabelecer a característica Não perturbe a partir da consola do hotel.
> Gestão centralizada de serviço de despertador – O serviço de despertador pode ser estabelecido pelo hóspede ou pelo hoteleiro e pode ser gerenciado, modificado ou cancelado dentro do InHotel.
> Alocação de quartos – Consultar hóspedes atuais e futuros em uma visualização de calendário codificada por cores.
> Salto a data – Acesso rápido a qualquer data futura.
> Filtro de hóspedes – Encontre facilmente a reserva ou estadia com ajuda de filtros.
> Gestão de quarto – Consultar estado codificado por cores todos os quartos (limpo/sujo/fora de serviço).
> Gestão de folhas – Adicione cargos por serviços e produtos à folha do hóspede.
> Geração de faturas – Geração completa de faturas para noites de quarto, serviços e ligações telefônicas.
> Serviço de mensagens – Receba mensagens para os hóspedes com notificação automática ao quarto.
> Tarifas flexíveis de quarto – Com base nas datas do calendário ou dias da semana.
> Conexões múltiplas – Não precisa de licenças por conexões adicionais. Podem ser adicionadas à folha serviços ou produtos do restaurante ou da gerência do hotel.
> Informação sobre estadia de hóspede – Coleta de informação sobre o cliente, detalhes de contato e razões da estadia; permite criar uma base de dados CRM dos hóspedes.
> Produtos e serviços personalizáveis – Podem ser criados e adicionados à folha do hóspede.
> Funções de registro de chegada/saída – Restrição automática do uso do telefone.
> Nome do hóspede na tela – Uma vez que é cadastrado, o nome do hóspede aparece no telefone de recepção ao receber uma ligação desse quarto.
Funções de registro de chegada/saída – Restrições automáticas do uso de telefone.
Nome do hóspede na tela – Uma vez que é cadastrado, o nome do hóspede aparece no telefone de recepção ao receber uma ligação desse quarto.
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