Trazendo o toque pessoal aos serviços financeiros
O mundo financeiro tem mudado drasticamente nos últimos anos, e no presente, sem dúvida, é um dos setores da indústria com mais desafios. O incremento da produtividade do pessoal e a garantia de segurança e disponibilidade de serviços são vitais se as instituições financeiras querem melhorar a eficiência e a efetividade dos negócios, e fornecer um serviço ao cliente oportuno e uniforme.
No setor bancário e de valores, seguros, gestão de investimento ou propriedades imobiliárias, a NEC conta com a tecnologia para transformar a maneira em que as organizações financeiras trabalham e fornecem serviços para os clientes, oferecendo soluções integrais que satisfazem as necessidades únicas da indústria financeira.
A integração de todos os canais de comunicação e sistemas de TI garante que sem que seja importante como um cliente escolhe se aproximar da organização – através do call center, da sucursal ou do web site – ele será atendido com uma resposta sem contratempos e eficiente para as consultas ou transações.
As soluções móveis inovadoras disponibilizam o pessoal a todo o momento através de um número pessoal sem importar onde se encontrem. As comunicações unificadas permitem que o pessoal compartilhe uma mesa e trabalhe de forma remota para incrementar a eficiência e a satisfação do trabalho, bem como permitem que as instituições controlem os custos ao maximizar espaço, equipamento e recursos.
Você não tem certeza sobre como conseguir uma força de trabalho mais eficiente e lucrativa?