Os espaços de trabalho hoje em dia experimentam uma mudança substancial do ambiente de escritório físico tradicional para outro que aproveita a mobilidade. As tecnologias modernas permitem que as organizações se beneficiem da agilidade dos serviços da nuvem e os dispositivos são trazidos de casa (BOYD, na sigla em inglês), forçando às empresas a voltar a pensar sua estratégia de ICT para permitir assim mais formas modernas de trabalhar. Estas tecnologias têm alterado a toda a indústria de ICT e têm forjado o caminho para que um novo espaço de trabalho evolua naquilo que a Frost & Sullivam chama de "O futuro do lugar de trabalho"