InReports

InReports – Ligações mais simples para a administração

Rápido, fácil e lucrativo, o novo aplicativo InReports da NEC é o ponto de início ideal para ligar para a administração

O SV9100 WebRTC (Comunicações em tempo real) fornece vídeo e colaboração altamente rentável que trabalha sem problemas dentro de seu ambiente de TI. Os usuários podem ajustar rapidamente as conexões de áudio e vídeo entre dois ou mais PCs ou dispositivos de qualquer parte com internet e uma conexão VPN ou LAN.

O desempenho de ligação é essencial para a produtividade de suas equipes, bem como para os níveis de serviço ao cliente. O InReports fornece monitoramento 24/7 e análise de todas suas comunicações empresariais mediante um navegador.

São apresentados relatórios predefinidos e melhorados graficamente de forma clara em diferentes formas: listas, gráficas e painéis.

Os benefícios do InReports para a empresa incluem o seguinte:

• Uma fácil avaliação do desempenho da comunicação de suas equipes
• Estatísticas fundamentais de sua empresa em tempo real, como por exemplo, tempo médio de resposta, ligações sem responder, entre outras
• Estatísticas com visualização na tela para a motivação de sua equipe
• Dissuasão proativa de ligações não autorizadas