8 anos no topo: NEC segue sendo o líder mundial em sistemas telefônicos para PYMES

A inversão em uma carta integral de produtos, a inovação contínua e as fortes relações com os sócios impulsionam o sucesso da NEC

Tóquio, Irving, Hilversum, 19 de janeiro de 2023: NEC, líder mundial em soluções de TI e comunicações, anunciou hoje que foi reconhecido como o provedor número um de sistemas telefônicos para pequenas e médias empresas (SMB) durante alguns anos consecutivos, e como número de nível mundial no segmento geral de comunicações unificadas e colaborativas (UC&C). Este logro destaca a solidez da carta da NEC, o compromisso da empresa de ampliar sua presença empresarial global e sua capacidade para satisfazer plenamente os clientes.

A NEC tem uma longa história em comunicações e mantém o compromisso de fornecer soluções de comunicação unificadas locais, híbridas ou na nuvem para pequenas e médias empresas e empresas. No núcleo de suas ofertas encontra-se a carta de comunicações UNIVERGE®, que inclui os servidores de comunicações locais SL, SV e UNIVERGE 3C®, assim como a oferta híbrida/na nuvem UNIVERGE BLUE®.

“A forma em que a NEC e o mundo se trata de apoiar nossos clientes ao longo de seu ciclo de vida de comunicações e brindar valor, independentemente de você estar usando soluções locais , migrando para uma solução híbrida ou migrando para o nube, preparando-os para o futuro no mesmo tempo”, disse Ram Menghani, presidente da NEC Enterprise Communications Technology.

Expansão global

Os relatórios da MZA (www.mzaconsultants.com) sobre o mercado global de controle de chamadas (excluindo as soluções de voz UCaaS multiusuário) mostram que a NEC liderou todos os fornecedores em envios globais no segmento SMB (menos de 100 licenças) durante os últimos anos*. Com uma participação de mercado real de 16% segundo o informado como total anual móvel segundo o terceiro trimestre de 2022, a NEC está muito à frente de todas as demais empresas nesses segmentos.

"O recente relatório da MZA destaca uma vez mais o nosso sucesso como líder em comunicações comerciais", disse Ronald Schapendonk, diretor de marketing global da NEC Enterprise Communications. "É um claro reconhecimento da fortaleza de nossas ofertas e da capacidade de servir junto com nossos sócios comerciais e nossos clientes em todo o mundo com excelentes soluções e serviços que realmente ajudam com os desafios de comunicação que nossos clientes enfrentam hoje e no futuro A expansão global de nossos SERVIÇOS DO NUBE AZUL DE UNIVERIGE (UCaaS e CCaaS) complementa nossa carta local e oferece opções para nossos parceiros comerciais e clientes para utilizar esses serviços conforme desejado. Além disso, UNIVERGE BLUE CONNECT BRIDGE oferece aos clientes locais um caminho fácil para uma solução híbrida na nuvem ou na nuvem completa, que traz proteção contra a inversão e o valor da transformação digital”, acrescenta.

“Um grande agradecimiento e enhorabuena a nossos sócios, junto com quienes nós podido forjar esta excelente posição no mercado. Junto com preços atraentes, confiabilidade insuperável e facilidade de instalação e uso, nossas soluções resultam em um ajuste perfeito para satisfazer as necessidades dos PyMEs ”, comenta Marc Hebner, vice-presidente da Divisão Empresarial da NEC Corporation of Americas. A NEC oferece uma ampla gama de soluções de comunicação empresarial, que vão desde sistemas pequenos a muito grandes, que respaldam de forma eficaz aos clientes empresariais e de alto nível cujos requisitos abandonam desde soluções tradicionais até IP completas e soluções 100% baseadas em software, e desde implementações em as instalações foram implementadas no nube.

Potente oferta na nuvem UCaaS e CCaaS

Sobre a base de sua associação global com Intermedia, uma empresa dedicada às comunicações no nube, UNIVERGE BLUE da NEC é uma das ofertas de plataforma no nube UCaaS e CCaaS mais completas e potentes disponíveis no mercado. Oferece uma gama de recursos que inclui telefonia, videoconferência, colaboração, respaldo, segurança, uso de pacote de arquivos e recursos de centro de contato em uma única solução. As empresas podem aprovar a fatura mensal e pagar apenas pelo que usarem, com total flexibilidade para escalar conforme necessário.

Entrega dinâmica de soluções no nube em um modelo híbrido

O trabalho híbrido e os modelos de implementação flexíveis são agora a opção preferida para muitas empresas. Ao alinhar seus recursos com os requisitos comerciais atuais e aprovar as soluções de novos escaláveis, você pode abrir oportunidades para a integração com os aplicativos comerciais. Se as empresas transferirem mais cargas de trabalho para a nuvem pública, elas mantêm uma forte demanda para aproveitar a infraestrutura existente.

UNIVERGE BLUE CONNECT BRIDGE estende os sistemas telefônicos comerciais locais ao nube através de aplicativos móveis e de escritório, ao mesmo tempo que agrega recursos de chat, videoconferência e uso compartilhado de arquivos e colaboração. O resultado é uma oferta UCaaS integrada, tudo em um, que proporciona aos clientes da NEC a flexibilidade de comunicar e colaborar de qualquer lugar, estendendo a vida útil e os recursos do seu sistema telefônico NEC atual e permitindo manter seu hardware e número telefone existente. e migrará gradualmente conforme necessário.

O cliente tem uma eleição plena

Como resultado, os clientes da NEC agora têm flexibilidade de escolha entre uma variedade de soluções, que incluem uma infraestrutura totalmente local, uma solução baseada na assinatura de nuvem 100% pública ou qualquer outra combinação entre os dois em um modelo de trabalho híbrido. Como a NEC cobre todas as bases e oferece uma gama completa de opções (local, na nuvem ou híbrida), isso garante que a NEC e seus parceiros comerciais possam oferecer o melhor para cada cliente final.

“Uma cosa está clara; estamos aqui para quedarnos. Como você prefere um modelo comercial local, baseado na nuvem ou híbrido, nosso objetivo é trazer aos clientes a liberdade de escolha com um espectro de soluções e serviços personalizáveis altamente integrados. Com nossa posição sólida no mercado de controle de chamadas nas instalações e a flexibilidade que brindamos aos clientes para agregar os serviços no nube mais novos para respaldar sua força laboral cada vez mais híbrida, espero prolongar nossa liderança no mercado e comemora o décimo aniversário de nossa posição de líder no mercado. dentro de dois anos”, conclui Schapendonk.

* Fonte MZA Call Control (PBX-IP PBX) Informações de mercado 2015-2022